이용약관

이 약관은 컨텍스트(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 (https://insight-h.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트 제작, AI 서비스 플랫폼 구축, SEO·AIO·마케팅 컨설팅 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "상담 신청"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 사이트 내 문의 폼을 통해 정보를 제출하는 행위를 말합니다.

• 이 약관은 사이트를 통해 공시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사이트에 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 랜딩페이지, 기업 홈페이지, MVP/플랫폼 웹사이트 기획, 디자인 및 개발
• AI 서비스 플랫폼 구축 (RAG, 멀티 LLM, AI 챗봇 등)
• SEO(검색엔진 최적화), AIO(AI 검색 최적화), 디지털 마케팅 컨설팅
• 유지보수 및 운영 지원 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

• 서비스 이용 계약은 이용자가 상담 신청 후 회사와 별도 계약(견적서, 계약서)을 체결함으로써 성립합니다.
• 사이트 내 상담 신청은 서비스 이용의 의사 표시이며, 이 자체가 계약 체결을 의미하지 않습니다.
• 구체적인 서비스 범위, 비용, 일정, 산출물 등은 별도 계약서에 명시합니다.

• 서비스 비용은 프로젝트 범위에 따라 별도 견적을 통해 산정합니다.
• 결제 조건(선금, 중도금, 잔금 등)은 별도 계약서에 명시합니다.
• 사이트에 안내된 가격은 참고용이며, 실제 비용은 프로젝트 상담 후 확정됩니다.
• 호스팅, 도메인, 외부 API 등 제3자 서비스 비용은 서비스 제작비에 포함되지 않으며, 이용자가 별도 부담합니다.

• 프로젝트 완료 후 최종 산출물(소스코드, 디자인 파일 등)의 소유권은 이용자에게 양도됩니다.
• 단, 잔금 결제가 완료되기 전까지 산출물의 소유권은 회사에 귀속됩니다.
• 회사는 포트폴리오 목적으로 프로젝트 결과물의 일부(스크린샷, 프로젝트명 등)를 사용할 수 있으며, 이용자가 사전에 거부 의사를 밝힌 경우 이를 존중합니다.

• 각 패키지에 포함된 수정 횟수 내에서 무상 수정이 가능합니다.
• 포함된 수정 횟수를 초과하는 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있으며, 사전 협의 후 진행합니다.
• 프로젝트 범위를 벗어나는 기능 추가, 대폭 변경은 별도 견적으로 진행합니다.

• 착수 전 취소: 선금 전액 환불
• 기획 단계 취소: 선금의 50% 환불
• 개발 착수 후 취소: 진행률에 따라 환불 금액 산정 (별도 협의)
• 프로젝트 완료(최종 산출물 전달) 후에는 환불이 불가합니다.

• 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
• 회사는 합의된 일정 내에 산출물을 전달하기 위해 최선을 다합니다.

• 이용자는 서비스 이용 시 필요한 자료(콘텐츠, 이미지, 로고 등)를 합의된 기한 내에 제공해야 합니다.
• 이용자가 자료 제공을 지연할 경우, 프로젝트 일정이 변경될 수 있습니다.
• 이용자는 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 사이트에 게시된 정보, 자료 등의 정확성, 신뢰성에 대해서는 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 4월 2일부터 시행합니다.