개인정보처리방침

컨텍스트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

1. 무료 상담 신청 시

• 필수: 이름(또는 회사명), 연락처(전화번호 또는 이메일)
• 선택: 관심 서비스, 예상 예산, 프로젝트 설명

2. 자동 수집 항목

• 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록

3. 수집 방법

• 웹사이트 상담 신청 폼을 통한 직접 입력
• 전화, 이메일, 카카오톡을 통한 직접 제공

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 상담 문의 접수 및 회신
• 프로젝트 견적 산출 및 계약 체결
• 서비스 제공 및 프로젝트 진행 관련 연락
• 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별 처리)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 상담 문의 기록: 목적 달성 후 1년 보관 후 파기
• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 정보주체의 개인정보를 제3조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에서 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 처리 인원 최소화
• 기술적 조치: 데이터 암호화, 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 개인정보 보관 시스템 접근 통제

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 2일부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182