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자동화

Make 고객 온보딩 자동화

계약 체결부터 환영 이메일, 프로젝트 보드 생성, 킥오프 미팅 예약까지 원스톱 자동화

클라이언트
H 컨설팅그룹
기간
1주
연도
2026
make-automation.insight-h.com
Make 고객 온보딩 자동화

과제

신규 고객 계약 후 환영 이메일, Notion 프로젝트 보드 생성, 팀 Slack 알림, 킥오프 미팅 예약 등 7단계를 수동으로 처리하며 누락과 지연이 빈번했습니다.

솔루션

Make(Integromat)로 Webhook 트리거 기반 시나리오를 구축하여, 계약 체결 즉시 Google Sheets 저장 → 서비스 유형별 Router 분기 → Gmail/Slack/Notion/Google Calendar/카카오 알림톡까지 자동 실행되도록 했습니다.

성과

2

온보딩 처리 시간 2시간 → 4초

15%

누락률 15% → 0% 달성

340

월 340건 자동 처리, 성공률 99.6%

기술 스택

MakeGoogle WorkspaceSlackNotion API카카오 알림톡Webhook

태그

Make노코드 자동화SaaS 연동

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